首先是来自医护的需求,检验科需要集临床检验、教学、科研于一体,承担医院日常的检验服务,为临床疾病的诊断、治疗、预防和预测提供准确科学的实验室依据;护士需要培训掌握检测项目所需的采血管、采血量、采血体位等;针对不同临床科室需要准确制定危急值,参与辅助诊断。其次是来自于患者的需求,需要将检测结果快速准确地提供给临床医生做出诊断。同时还有实验室环境是否满足国家要求,人员的待遇、能力、文化和是否存在风险是检验科所面临的的内部压力;和来自包括临检中心、ISO15189和卫计委等部门的压力,检验科需要在控制检验成本的前提下实现业务增长并提高科研能力的行业压力。以及科室设备检测承载能力不足等原因给实验室带来了常见的浪费现象,设备的错误操作、标本周转时间过长、标本非必要的移动和检测程序等待带来的人力资源浪费等;过量的试剂、耗材等库存导致财务成本、储存、搬运成本和损耗的增加等等。
医学实验室的快速发展急需智能化的科室管理,不仅限于仪器试剂的维护、检测设备准确性的保证,还涉及标本、环境、文件、行政、风险管理等一系列流程的模块化智能信息管理系统。